3月6日上午9点30分，一辆一型客车缓缓驶入什里店高速收费站。司机一脸焦急地向收费员解释，自己手机没电了，车里没配备充电器，身上也没带现金，无法支付高速费用。
       收费员迅速行动，第一时间查看岗亭内是否有可用的充电器，同时将司机的情况上报给监控室。确认有充电器后，收费员告知司机可以将手机放在岗亭充电。短短五分钟后，手机充上了电，司机顺利完成缴费，随后驾车驶离，安全顺畅地离开了高速。