2月27日上午9时18分,武安西收费站收费二班正在执行收费任务,一辆牌照为冀A69**的黑色一型小客车驶入出口8车道,系统提示此车为追缴黑名单车辆。随即收费人员向司乘说明情况并追缴通行费,司机表示有所疑问,因为是临近收费站上下觉得不应该有追缴。经收费人员耐心解释并展示证据链,司机表示认可并补缴通行费。
据了解该司乘人员由于工作原因需在高速上多次往返两个服务区,导致车辆出现多次J型U型路线。即使临近收费站上下道但是路线比较复杂。收费人员向司乘解释后并建议司乘及时下道避免造成追缴,司乘也表示会采纳这个建议。
武安西收费站全体员工在工作中始终坚持文明服务耐心服务,坚持严格做好通行费堵漏增收工作。用实际行动保障通行费颗粒归仓。
